A ISO 9001:2015 é uma norma reconhecida globalmente que estabelece os critérios para um sistema de gestão da qualidade. O artigo “Gestión de la Calidad ISO 9001:2015, herramienta para el diagnóstico de la gestión comercial en la Empresa de Acopio Santiago de Cuba” explora como essa norma pode ser utilizada como uma ferramenta eficaz para o diagnóstico e a melhoria dos processos comerciais.
O estudo de caso apresentado no artigo oferece insights valiosos sobre a implementação da ISO 9001:2015 na Empresa de Acopio Santiago de Cuba, destacando as melhorias significativas na gestão comercial que foram alcançadas como resultado.
Convido todos os profissionais interessados em qualidade e gestão comercial a lerem este artigo. Ele não apenas fornece um exemplo prático da aplicação da norma, mas também inspira a busca contínua pela excelência operacional. A leitura é altamente recomendada para aqueles que desejam entender melhor como as normas de qualidade podem impulsionar o desempenho dos negócios.
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